Concessionária atuou em 642 atendimentos de socorro mecânico, serviço mais acionado pelos usuários. Leia mais...
ACIDENTES
Via 040 realiza 877 atendimentos durante Feriado da Proclamação da República 3y3416
Durante o Feriado da Proclamação da República, a Via 040 realizou 877 atendimentos aos usuários da BR-040, média de 7 por hora. A operação especial foi desenvolvida entre 12h do dia 11 e 24h do dia 15 de novembro.
O socorro mecânico auxiliou os usuários em 642 atendimentos, maior índice de demanda dentre os serviços oferecidos pela Concessionária. Foram registradas também 224 intervenções das equipes médicas. A operação especial da Via 040 para o período reforçou o número de equipes e de equipamentos à disposição dos usuários da BR-040, que recebeu um fluxo de 475 mil veículos.
ESTRUTURA A SERVIÇO DO USUÁRIO
Para o Feriado de Corpus Christi foram empenhados na operação viária e atendimento ao usuário 940 colaboradores. Vinte e um veículos de inspeção circularam pelo trecho sob concessão ininterruptamente. A estrutura de atendimento também contou com 31 guinchos e 29 ambulâncias.
A Via 040 elaborou escalas especiais de trabalho nas 11 praças de pedágio do trecho sob concessão, que tiveram 145 colaboradores extras empenhados durante o feriado. O reforço de pessoal minimizou os impactos do grande aumento do fluxo de veículos no período, proporcionando maior fluidez possível ao trânsito nos pontos de cobrança.
SERVIÇO
Todos os serviços podem ser acionados pelo serviço gratuito de atendimento telefônico, via o número 0800-040-0040. Também está disponível o atendimento telefônico gratuito direcionado a pessoas com deficiência auditiva e da fala pelo número 0800-033-0040. Outros canais de atendimento oferecidos são os e-mails Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. e Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo., chat disponível no site barbacenamais-br.diariomineiro.net e livros de registros presentes em todos os 21 postos de atendimento.
SOBRE A VIA 040
A Via 040, empresa do grupo Invepar, é a concessionária responsável pela gestão do trecho de 936,8 quilômetros da BR-040, entre Brasília (DF) e Juiz de Fora (MG). A concessão tem prazo contratual de 30 anos e prevê a recuperação, operação, manutenção, conservação, implantação de melhorias e ampliação de um dos principais corredores rodoviários do Brasil. A área de influência socioeconômica da BR-040 abrange 163 municípios localizados no Distrito Federal, Goiás e Minas Gerais, com uma população de 11,4 milhões de habitantes.
Com foco na excelência, inovação e responsabilidade socioambiental, os serviços prestados pela Via 040 contribuem para o desenvolvimento da infraestrutura brasileira em transportes e promovem maior segurança e conforto aos usuários.
O grupo Invepar tem 15 anos de atuação no setor de infraestrutura de transportes, tanto no Brasil quanto no exterior. São quase dois mil quilômetros de rodovias e vias urbanas geridas, com um fluxo de 269 milhões de Veículos Equivalentes Pagantes (VEP) registrado em 2015. A empresa istra também o GRU Airport - Aeroporto Internacional de Guarulhos, que, no último ano, atendeu 39 milhões de ageiros. No segmento de Mobilidade Urbana, o MetrôRio transportou 233 milhões de ageiros em 2015.
Link Comunicação
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