Consumidora compra fogão e ele explode poucos dias após a compra.
Loja vende fogão e após sete dias de uso explode dentro da casa da consumidora. Nesse caso mesmo sendo uma loja que vende produtos seminovos e com pequenos defeitos o cliente tem direito de pedir a garantia e exercer seus direitos. Marilene procurou a loja para fazer a troca do produto, mas não o substituíram e nem devolveram o dinheiro. Após diversas tentativas para encontrar uma solução chamou o Celso Russomano para resolver. Acompanhe na matéria.